Kullanım Koşulları & İptal Politikası

Bu koşullar, guletfilo.com.tr üzerinden sunulan gulet kiralama katalog hizmeti ile organizasyon sürecinin genel şartlarını düzenler. Siteyi kullanarak ve müsaitlik talebi ileterek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Katalogda yer alan fiyatlar örnek niteliğindedir; kesin teklif tekne, tarih ve güzergâha göre yazılı olarak iletilir.

Hizmetin Kapsamı

Pruva Filo, ahşap gulet kiralama sürecinde aracılık ve organizasyon hizmeti sunar. Sitede sergilenen boy, kabin sayısı, körfez ve fiyat bilgileri güncel tutulmaya çalışılsa da bağlayıcı teklif niteliği taşımaz; nihai koşullar sözleşmede yer alır. Tekne müsaitliği talep sırasında teyit edilir.

Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyon, seçilen gulet için yazılı teklifin onaylanması ve toplam bedelin %35'inin ön ödeme olarak yatırılmasıyla kesinleşir. Kalan bakiye kalkış günü, iskelede karşılama sırasında tahsil edilir. Ön ödeme yapılmadan tarih bloke edilmez. Ödemeler havale/EFT veya sözleşmede belirtilen diğer yöntemlerle gerçekleştirilir.

İptal ve İade Politikası

İptal talepleri yazılı olarak iletilmelidir. İade oranı, iptalin kalkış tarihine olan uzaklığına göre aşağıdaki kademelerle uygulanır:

İptal Zamanı	İade Oranı	Açıklama
Kalkıştan 30+ gün önce	Tam iade	Ön ödemenin tamamı iade edilir
Kalkıştan 15–30 gün önce	%50 iade	Ön ödemenin yarısı iade edilir
Kalkıştan 7–14 gün önce	%25 iade	Ön ödemenin dörtte biri iade edilir
Kalkıştan 7 günden az önce	İade yok	Ön ödeme (depozito) iade edilmez

Mücbir Sebep

Fırtına, meteorolojik seyir uyarısı, doğal afet, sağlık acili veya yetkili makamların seyir yasağı gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlarda tur, ceza uygulanmadan uygun ilk tarihe ertelenir. Kaptan, güvenlik gerekçesiyle güzergâhı değiştirme veya kalkışı erteleme yetkisine sahiptir; bu durumlarda misafirlere alternatif tarih önerilir. Erteleme mümkün değilse ödenen tutar mahsuplaşma yoluyla değerlendirilir.

Misafir Sorumlulukları

Misafirler; mürettebatın güvenlik talimatlarına uymak, tekneye ve donanıma özenli davranmak, yasa dışı madde bulundurmamak ve diğer misafirlerin huzurunu bozmamakla yükümlüdür. Kasıtlı ya da ağır ihmal sonucu oluşan hasarlar misafir tarafından karşılanır. Kaptan, güvenliği tehlikeye atan davranışlarda turu sonlandırma hakkını saklı tutar.

Sorumluluğun Sınırı

Pruva Filo, hizmetin ifası sırasında gerekli özeni gösterir; ancak misafirlerin kişisel eşyalarının kaybı, üçüncü kişilerin kusuru veya mücbir sebeplerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Tekne, geçerli deniz araçları sigortası kapsamındadır.

Uygulanacak Hukuk

Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve Muğla (Bodrum) mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir.

Sorularınız için: merhaba@guletfilo.com.tr — +90 252 385 47 12.